IHWAL.ID – Belakangan ini, banyak guru mengeluhkan sulitnya mengakses laman Info GTK. Masalah ini muncul saat para guru, terutama lulusan Pendidikan Profesi Guru (PPG), ingin mengecek penerbitan Nomor Registrasi Guru (NRG). Padahal, NRG merupakan syarat mutlak untuk menentukan status sertifikasi dan pencairan tunjangan profesi.
Info GTK berfungsi sebagai wadah informasi resmi bagi guru untuk memantau validasi SKTP, jam mengajar, serta identitas profesional lainnya. Ketika ribuan guru mengakses situs ini secara bersamaan, kendala teknis sering kali tidak terhindarkan.
BACA JUGA:
Penyebab Utama Info GTK Sulit Dibuka
Ada beberapa faktor teknis yang biasanya menyebabkan sistem gagal memuat halaman atau menolak akses masuk pengguna:
1. Penggunaan Domain Lama
Banyak pengguna masih mengakses tautan lama info.gtk.kemdikbud.go.id. Saat ini, pemerintah telah memperbarui sistem ke domain baru yaitu info.gtk.dikdasmen.go.id.
2. Perbaikan Sistem (Maintenance)
Kementerian Pendidikan Dasar dan Menengah sering melakukan pemeliharaan rutin untuk menjaga keamanan data. Selama proses ini, situs biasanya tidak bisa dibuka sementara waktu.
3. Kelebihan Beban Server
Lonjakan pengunjung yang luar biasa saat masa terbit NRG atau validasi Dapodik membuat server kewalahan menangani permintaan akses.
Cara Mengatasi Kendala Akses Info GTK
Jika Anda mengalami kesulitan saat ingin masuk ke akun, silakan ikuti langkah-langkah panduan di bawah ini:
1. Pastikan Menggunakan Alamat Situs yang Benar
Langkah pertama adalah memastikan Anda tidak terjebak pada alamat situs yang sudah kedaluwarsa. Sistem baru kini beroperasi di bawah naungan Direktorat Jenderal Pendidikan Dasar dan Menengah.
Oleh karena itu, pastikan Anda mengetik atau mengeklik alamat info.gtk.dikdasmen.go.id pada peramban (browser) Anda agar diarahkan ke halaman login yang aktif.
2. Melakukan Pergantian Jaringan Internet
Terkadang masalah bukan berasal dari pusat, melainkan dari koneksi yang Anda gunakan. Jika koneksi WiFi sekolah atau rumah sedang tidak stabil, cobalah beralih ke data seluler ponsel.
Beberapa jaringan internet memiliki pengaturan keamanan tertentu yang mungkin memblokir akses ke situs pemerintah. Selain itu, mencoba mengganti perangkat dari ponsel ke laptop juga bisa menjadi solusi efektif.
3. Menunggu Masa Pemeliharaan Berakhir
Jika kedua cara di atas gagal, kemungkinan besar sistem sedang dalam masa perbaikan rutin. Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun pada data pribadi Anda. Cukup tunggu beberapa jam hingga proses pemeliharaan selesai.
Biasanya, informasi mengenai pemeliharaan ini akan disampaikan melalui kanal media sosial resmi kementerian atau komunitas operator sekolah.
Tips Lancar Mengakses Info GTK
Tips pertama, Anda sebaiknya mencoba mengakses laman Info GTK pada jam-jam tidak sibuk, seperti pukul 01.00 hingga 05.00 pagi.
Selain itu, gunakanlah peramban versi terbaru dan bersihkan riwayat pencarian (cache) secara berkala untuk mempercepat proses pemuatan halaman.
Terakhir, pastikan Anda selalu menyimpan cadangan data login agar tidak terjadi kesalahan saat memasukkan nama pengguna dan kata sandi di sistem Coretax atau Dapodik.
Kendala tidak bisa dibukanya Info GTK umumnya disebabkan oleh pembaruan alamat domain, pemeliharaan sistem, atau trafik pengunjung yang terlalu padat. Guru tidak perlu khawatir akan kehilangan data, cukup pastikan akses melalui domain terbaru dan pilih waktu yang tepat untuk masuk agar informasi NRG dapat dicek dengan lancar.
